ZENO Mediation System
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Unmittelbares, praktisches Ziel des ZENO Projektes ist es, ein Mittlersystem für das WorldWideWeb zu entwerfen
und zu implementieren. Es wird eine neue Art von System sein, das als zielorientiertes Konferenzsystem konzipiert
ist und Gruppenentscheidungen unterstützt. Anders als herkömmliche Groupeware-Systeme unterstützt ZENO die
Entscheidungsfindung zwischen Individuen und Gruppen, die in den verschiedensten Organisationen auf der
ganzen Welt arbeiten. Indem sie sich eines beliebigen e-mail Systems bedienen, wird es einer Gruppe von
Menschen möglich sein, alternative Vorschläge zur Lösung eines Problems zu machen oder zu diskutieren. Sie
werden eine Kopie ihrer Beiträge an einen ZENO Mittler-Server senden und so ein ziel- oder problemorientiertes
Informationssystem für das WWW konstruieren. Indem sie einen beliebigen WWW-Browser benützen, werden die
Nutzer durch Hyperlinks schnell ein strukturiertes Diskussionsprotokoll öffnen und sichten können, es wird ihnen
ermöglicht Themenschwerpunkte, Haltungen und Argumente auf schnellstem Wege herauszufiltern. Zu den
Dienstleistungen, die zur Verfügung gestellt werden sollen gehört es, daß Abhängigkeiten zwischen Argumenten,
Ansprüchen, Positionen und Themen verwaltet werden und daß Ratschläge hinsichtlich der Vorgehensweisen
gegeben werden. Es gehört nicht zu den Aufgaben eines Mittlersystems formale Regeln eisern durchzusetzen oder Managern zu helfen, die Leistungen ihrer Mitarbeiter zu überwachen oder aufzuzeichnen. Im Gegenteil: die Aufgage der dritten Partei ist es, neutral zu bleiben und darüber zu wachen, daß die Interessen und die Ziele aller Gruppenmitglieder, unabhängig von ihrem jeweiligen Status, gewahrt und respektiert werden. Auf die Bereiche Sicherheit, Authentizität und auf die Privatsphere wird dabei besonderen Wert gelegt. |